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Reporting d’exploitation et rapport annuel de DSP.

Rapport annuel du délégataire, comités de suivi, points mensuels : des documents complets, lisibles et prêts à présenter, produits à partir de vos données plutôt que retapés chaque année.

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Rapport annuel EXERCICE 2026 DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC OFFRE QUALITÉ FINANCE SOCIAL 2. Qualité de service FRÉQUENTATION PAR TRIMESTRE Engagements 2026 Ponctualité94,2 % Régularité98,1 % Réclamations- 12 % Propretéà suivre PRÊT POUR LE COMITÉ

Un document unique, structuré par chapitre, où chaque chiffre vient du tableau de bord et non d’une ressaisie de dernière minute.

Rapport annuel du délégataire

Offre, qualité, fréquentation, recettes, volet social et investissements : un document complet, mis en page à votre charte, qui répond aux attentes de l’autorité organisatrice.

Comités de suivi

Supports de séance courts, centrés sur les écarts et les décisions à prendre, avec les mêmes chiffres que le tableau de bord mensuel.

Points intermédiaires

Notes mensuelles ou trimestrielles, format court, produites automatiquement à partir des données déjà consolidées.

Un rapport annuel ne devrait pas mobiliser trois semaines.

Quand le tableau de bord mensuel est bien conçu, le rapport annuel n’est plus qu’un assemblage. La plupart du temps perdu vient de données ressaisies, de chiffres qui ne concordent pas d’un chapitre à l’autre, et d’une mise en page reprise à zéro chaque année.

Commencer par le tableau de bord
1source unique pour le mensuel, le comité et le rapport annuel

Questions fréquentes

Connaissez-vous les attendus d’un rapport de DSP ?
Oui. Nous partons de votre contrat et de son annexe qualité, chapitre par chapitre, plutôt que d’un modèle générique. Chaque réseau a ses engagements propres.
Pouvez-vous aussi mettre en page le document ?
Oui, c’est même un point fort de la maison : le rapport est mis en page à votre charte, avec schémas et synthèses visuelles, par la même équipe qui produit vos supports de communication.
Intervenez-vous côté autorité organisatrice ?
Oui, pour analyser le rapport reçu, vérifier la cohérence des chiffres et préparer les questions du comité de suivi. Nous n’accompagnons jamais les deux parties sur le même contrat.
Dans quels délais ?
Comptez quelques semaines pour un premier rapport, le temps de caler la structure et les sources. Les années suivantes, la production est nettement plus rapide puisque le gabarit et les calculs existent.